Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Băng tải Doanh Trí cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá sản phẩm.
• Cung cấp thông tin về băng tải, thiết bị truyền động, vật tư công nghiệp và các dịch vụ liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, giao hàng, bảo hành và chăm sóc sau bán hàng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có).

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Tên công ty.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ liên hệ.
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu thống kê khi sử dụng website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận yêu cầu tư vấn hoặc đơn hàng.
• Gửi báo giá, tài liệu kỹ thuật và thông tin sản phẩm theo yêu cầu.
• Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng.
• Thông báo các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới hoặc thông tin hữu ích (khi khách hàng đồng ý nhận).
• Phân tích, thống kê nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp hoặc thực hiện các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Doanh Trí cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích trái pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật.

Khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin hoặc khi việc lưu trữ không còn cần thiết, Doanh Trí sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải tiếp tục lưu giữ.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Doanh Trí áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

• Truy cập trái phép.
• Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu.
• Tiết lộ thông tin trái phép.
• Thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích.

Chỉ những nhân sự được phân quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng để phục vụ công việc.

Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, việc truyền dữ liệu qua Internet luôn tồn tại những rủi ro khách quan. Do đó, Doanh Trí không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp nhưng sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của khách hàng.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Doanh Trí không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Phục vụ việc giao hàng, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Doanh Trí.
• Các đối tác được chia sẻ thông tin (nếu có) đều phải tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc thông tin đã nhập.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Đo lường hiệu quả hoạt động của website.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa khi thông tin không chính xác.
• Yêu cầu cập nhật hoặc bổ sung thông tin.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị từ Doanh Trí bất cứ lúc nào.

Mọi yêu cầu sẽ được Doanh Trí tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của Doanh Trí có thể chứa liên kết đến các website khác.

Doanh Trí không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách

Doanh Trí có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật thông tin nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY DOANH TRÍ

Website: https://doanhtritech.vn/
Email:  cs@doanhtritech.vn
Điện thoại: 0915475146
Địa chỉ: Số 140 Nguyễn Văn Khối, Phường Thông Tây Hội, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Doanh Trí trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.